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后疫情时代如何重塑农商银行核心竞争力？精彩观点不容错过
以下奉上座谈会精彩观点摘要：
普惠金融部总经理李云峰
要利用线下网点和人员优势，通过不断走访、了解客户，紧密关系，编织一张社会网，一张农信系统独一无二的网，将普惠金融融入社会治理。同时，要利用线下优势反攻线上，快速累积线上优势，然后反过来以线上赋能线下，形成线上线下融合发展的态势。
数字化转型不是选择题，而是必答题。数字化转型不仅仅是一个系统的问题，而是决策、管理、营销、风控等全过程、全方位、一体化的转型，
农信机构推进数字化转型可注重三个融合：一是深悟内涵，科技业务融合发展；二是注重实效，线上线下融合发展；三是坚守定位，数字普惠与差异化经营融合发展。
江苏省联社
运营管理部总经理胡晓宁
核心竞争力是农商行内部各资源要素的整合能力，不大可能是“唯一的能力”，更多是“一组的能力”。核心竞争力虽具有不可复制性、不可替代性，但在打造核心竞争力过程中，还应结合各行实际，因地制宜的借鉴学习他行好的工作方法和理念。
核心竞争力的打造离不开企业文化，二者如同一枚硬币的两个面，既有所不同，又是一个整体。要把我们的资源不断整合，不断创新，通过培育企业文化形成积极向上的价值观，塑造成核心竞争力。
运营是企业组织的核心，运营转型一定是企业的核心竞争力。
农商银行数字化转型，需要顶层设计与基层落实相结合、渠道建设与丰富场景相结合、数据治理与数据运用相结合、打造品牌与统筹推进相结合、系统开发与持续优化相结合、内部数据积累与外部数据整合相结合。
河南省联社
信息科技部总经理曹拥军
农信机构数字化转型要走适合自己的道路，要围绕业务发展战略制定转型目标和转型路径，切合自己的客户和市场。当以应用为主导，重点突破，久久为功，不能为转型而转型。
当前农信机构数字化转型的痛点主要包含：业务发展战略不清晰致使数字化转型的目标不明确；农信多法人的体制决定了数字化转型更加复杂；数据质量较差，数据治理难度大；数据广泛应用和数据信息保护之间的平衡有难度；创新与其可能带来风险的平衡等问题。数字化转型十六字诀：顶层设计，高层推动，重点突破，统筹推进。
江西省联社
信贷管理部总经理邹强
要充分肯定传统优势，这也是农商银行的核心竞争力。农商银行发展到任何阶段，决策链条短的法人优势、点多面广的网点优势、人员地缘优势都是存在的，服务“三农”是国家赋予农信社的定位，县域农商银行法人地位要保持长期稳定。
要把传统优势转化为竞争胜势。坚持做小做散，把传统优势做实做细。面对大行下沉，我们要“更下沉”。
引入金融科技提升竞争力，注重“线上”与“线下”的融合，避免过分依赖纯线上业务，要关注数据真实性问题和安全性问题，强化对数据的监管和规范。
安徽省联社
电子银行部副总经理曹玉蓉
数字化时代，银行对客户的洞察已超乎想象，应以数据为基石，实现客群营销和服务。银行数字化转型的核心目标和本质就是经营提质增效降成本。
数据是农商银行数字化转型的基础，数据的完整性和准确性直接决定了数字化转型的成功与否。单个法人行，无论是在技术实力上，还是在数据资源方面，都不具备优势。而省联社正好可以发挥“小银行+大平台”的优势，较好解决单个法人行“想做做不了、做了做不好”的难题。近年来，安徽省联社与辖内农商银行携手共进，强化组织保障、人才保障、科技保障，通过互动、互补，全力推进数字化转型。
浙江乐清农商银行
党委书记、董事长高剑飞
乐清农商银行的核心竞争力就是走了一条具有自身特色的“小而美”差异化经营之路，归纳起来五个词、十个字：一是“舍得”，舍大求小,舍同求异，舍近求远；二是“创新”，走自己的路，用自己的方，做自己的事；三是“简单”，管理上做“减法”，科技上做“加法”，效能上做“乘法”；四是“奋斗”，让有理想的人成长，让想创业的人成功，让肯奋斗的人幸福；五是“无我”，相信方能看见，坚守放得始终，利他方能走远。
辽宁东港农商银行
党委书记、董事长赵立诗
农商银行的物理网点多覆盖面广、人缘地缘优势、自主决策优势、自主定价优势、熟人效应的优势等依然存在，仍是区别于其他银行的主要优势。
农商银行核心竞争力的要素至少包含：企业领袖的作用，团队执行力，产品与服务创新，有效的科技投入，公平的竞争环境。
选好人用好人是提高核心竞争力的关键，提高核心竞争力需要解决体制机制问题，加强产品服务创新，有效发挥传统优势项目，加大科技投入，处理好发展与风险的关系。
江苏民丰农商银行
党委书记、董事长许尔波
农信机构的核心竞争力体现在关键人身上，尤其是一把手身上。
“空心村”也有市场，找不到市场是因为内部潜力没有激发出来。“空心村”里的人一般是从农村迁徙到县城，“根”还在家。因此，城区网点要发挥作用，“接力”服务从农村网点转移出来的客户，而不是直接像陌生客户那样对待。
数字化转型要摒弃拿来主义，要对自己的技术研发具有自主权。农信数字化转型要与互联网金融机构错位竞争，搭建自己的金融生态圈，圈住客户的衣食住行娱，打造别人撼动不了的竞争力。
浙江东阳农商银行
党委书记、董事长方益洪
我们要有长远眼光，不仅注重经济效益，还要注重提高自身的政治效益、社会效益，服务好“本土客群”“在外东阳人客群”“新东阳人客群”，从而自然而然形成一批忠实客户。
我们提出了“敏捷转型”的思路，抵消我们在部分产品、大数据方面的劣势，通过“多、快、好、省”把核心竞争力发挥到极致。“多”，即掌握市场信息要多；“快”，即推动业务响应要快；“好”，即追求客户体验要好；“省”，即流程优化要更省心。
福建省永春县农信联社
党委书记、理事长黄文新
打造农商银行核心竞争力，一是要“快”，第一时间根据市场变化适时调整政策、抢占机遇，对于客户的个性化、差异化需求，要充分发挥决策链短的优势，让客户感受到便利，提升客户体验感。二是要“亲”。持续提升服务质量和水平，让客户深刻感受到我们的真诚、亲切，成为客户遇到金融问题第一个想到的人。最重要的一点是：要不忘支农初心，坚守服务“三农”的定位。
陕西渭城农商银行
党委书记、董事长边鹏涛
农商银行打造核心竞争力，要紧紧围绕差异化建设，有发自内心服务区域经济的情怀和专注。
我们要主动求变，打造“互联网金融+物理网点”的综合体，通过创新产品、降低价格、拓宽渠道、转变促销等各种手段，借疫情以及人民银行政策工具契机，把生存空间拓宽，通过让利保客户。
磨练和打造管理人员，努力向“教练”和“教父”角色定位转化。“教练”就要能指导、“教父”则要求有凝聚力。
浙江东阳农商银行
信息科技部总经理程瑞东
我们围绕“用数据来说话、让数据做决定、向数据要效益”的目标开展数字化转型。一是用数据来说话，培育数字文化。以“数”强“基”，加强科技取数管理。以“报”辅“政”，创办数据分析专报。以“赛”促“学”，举办数据分析大赛。二是让数据做决定，服务“三精”管理。借助省联社数据自助分析平台，助力精细管理。利用挂图作战手段，助力精确决策。研发数据挖掘模型，助力精准营销。三是向数据要效益，助力“降本增效”。
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